健康・介護相談サービス（電話・Web） | 株式会社ライフケアパートナーズ

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サービス内容
健康・介護相談サービス（電話・Web）

健康・介護に関する様々な相談・情報提供を電話とインターネットでご提供するサービスです。企業・各種団体の顧客・会員向け付帯サービスとして、または企業の従業員向け、健康保険組合の組合員向けサービスとして、多くのお客さまにご利用頂いております。

※本サービスは情報の提供であり、医療行為にあたる対応は行いません。

24時間365日、保健師、看護師、ケアマネージャー等の資格を有する臨床経験豊富な専門スタッフが、健康・医療・介護に関するご相談にお応えします

日常的な健康相談から、人間ドックや有料老人ホームの割引取次ぎ、医療機関情報提供や介護施設の情報提供、介護サービスの取次ぎ等をご提供します。

基本サービス

	サービス名	サービス内容
相談・情報提供	健康・介護相談	保健師・看護師・ケアマネージャーが電話による健康・介護相談を行ないます。（24時間、365日対応可能）
	医療機関情報提供	全国16万件の医療機関データベースから、症状にあったお近くの医療機関や夜間・休日でも受診できる医療機関をご案内します。
	介護施設情報提供	お近くの介護保険施設、グループホーム、有料老人ホームなどの介護施設情報を提供します。
取次ぎ	介護サービス・有料老人ホーム	ニチイ学館の介護サービスへの取次ぎ、福祉用具の割引販売の他、医療事務講座やホームヘルパー講座の割引等も行ないます。全国の有料老人ホームを無料体験付等のサービス付でご案内します。
	人間ドック、PET検査	全国の人間ドックネットワーク、PET検査ネットワークを割引価格でご案内します。
	生活習慣病健診・在宅検診キット	提携会社の健診機関ネットワーク、在宅検診キットを割引価格でご案内します。
	スポーツクラブ	提携会社のスポーツクラブ施設の入会を割引でご紹介します。

オプションサービス

サービス名	サービス内容
メンタルヘルス相談・取次	保健師・看護師による傾聴、専門家への取次ぎを行います
専門医相談・取次	専門医の相談を希望される方に取次を行います。
税務相談サービス	税理士による税務相談の取次を行います。

ご利用者様の日常の健康管理の応援や、疾病予防から介護にいたるまで日々の暮らしに役立つさまざまな情報コンテンツをお届けしています。

電話の苦手な方や、メールでの回答を希望する方などに便利なメール相談も利用することができます。

①メール相談サービス
健康相談	健康・介護についてメールでご相談ができます。ご相談の回答につきましては、電話とメールによる回答を選択いただけます。
メンタル相談	メンタルについてメールでご相談ができます。ご相談の回答につきましては、メールとなります。
②Web取次サービス
各種取次	介護サービス・有料老人ホーム、人間ドック・PET検査、生活習慣病健診・在宅健診キット、スポーツクラブなど電話相談時と同様にWebからも各種取次サービスがご利用頂けます。
③検索サービス
病気ナビ	症状・部位などから、関連する疾病を解説します。
お薬検索	処方薬、大衆薬などについて、その作用や副作用などについて解説します。
病院サーチ	全国の病院・診療所のデータベースから、地域・疾病名・診療科目・設備・夜間休日情報など、ご希望の情報を検索し情報提供します。
④健康自己チェックサービス
肥満度チェック	普段の生活習慣の状況から生活習慣病のリスク度合いを診断します。
ブレインチェック	生活習慣から将来の脳疾患、認知症等の予測を実施します。
メンタル系チェック	うつ、神経症、アルコール依存度など8領域についてリスク度合いを診断します。
⑤その他（日常生活関連の情報提供コンテンツ）
メタボリックシンドロームとは？	同研究で最先端を行く大阪大学大学院内分泌代謝内科監修の下、最新の情報をわかりやすく解説しています。
生活習慣病とは？	生活習慣病についてより詳しい情報が必要な方向けに疾病の解説情報をご提供。
健康ライブラリ・介護ライブラリ	運動療法、食事療法に関係した幅広い日常の健康話題をご提供します。
食事バランスチェック	食事バランスガイドに準拠した、食事バランスのチェックと食生活改善のアドバイス機能コンテンツ。
カロリートレーニング〔アクセス毎にランダム表示〕	食事摂取カロリー、運動消費カロリーについて感覚的に判断するノウハウを養うゲーム型コンテンツ
健康クイズ〔アクセス毎にランダム表示〕	健康の正しいエビデンス情報についてクイズ形式でノウハウ習得を図る機能です。
今日のおすすめランチ〔毎日更新〕	外食の多い方向けに主としてランチメニューを中心にカロリーや摂取の工夫について日替わりで情報提供します。
今日のおすすめエクササイズ〔毎日更新〕	オフィス、通勤時等様々な状況下で手軽にできる運動についてアニメーション形式で日替わりご提供します。
今月の野菜〔毎月更新〕	月替わりで食としての野菜の紹介を実施します。